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施設のご利用

お申込み方法

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「ホール」予約についてこちら

受付期間

  1. 使用日の6か月前の同日(月曜日の場合は、その翌日)から1か月前まで受け付けます。
  2. 控室については、ホールと同日利用については、1か月前までです。
    ただし、利用の6日前に控室が空いていれば2部屋同利用での貸し出しをします。
  3. 主催事業があるときは利用できませんので、事前にお問い合わせください。

申込方法

  1. 使用日の6ヶ月前の同日(月曜日の場合は、その翌日)の午前9時30分から、毎日抽選会をします(抽選対象日がある場合のみ実施します)。
  2. 抽選後は先着順で受け付けますが、電話での受付は翌日(午前9時00分〜)からです。
  3. ホールの、電話申込は「仮押さえ」としますので、「仮押さえ」から7日以内に責任者または担当者が来館して「使用願」を提出してください。
  4. 施設使用料は、申込13日後の日までにお支払いください。お支払いがない場合、使用申込が取り消されますのでご注意ください。

ご利用に関わる申請内容等に変更がある場合は、まず電話(06-6460-7800)でご連絡ください。
様式をダウンロード後、必要事項を記入し、すみやかに提出してください。

クレオ大阪西の様式はこちら

使用料の還付

規則の改定(平成29年2月1日)以降に使用申込をし、かつ使用料を納付したものが対象です。
使用申込をされた方からの申請を原則とします。

還付請求をされる場合は、

① 領収書(原本) ② 還付請求書(押印が必要)       請求書(記載例はこちら

① ② を揃えて、来館または郵送にてご提出ください。
還付金は大阪市からの振込となるため、3週間程度かかる予定です。

  1. 使用申請を取り下げた(キャンセルした)場合
    下表の期間内に申込の取消(使用許可の取消を含む)を申し出た場合は、納付済の使用料を還付します。
    ホールと同時にお申込みのクレオ大阪西(会議室など)は、ホールと同じ扱いです。
    キャンセル申請書センター受領確認日
    (ホール・控室1・控室2)
    (ホールと同時申込みのクレオ大阪西の施設)
    返金額
    使用日の3か月前の日以前の日まで 全額返金
    使用日の3か月前の日の翌日から1か月前の日までの間の日 半額返金
    上記期間以降の日から使用当日まで 返金なし
    ※使用日の1か月前の翌日以降にキャンセルした場合、使用料に加え舞台増員分や外部発注分の費用については請求させて頂きます。 ※天変地異など利用者の責任によらず、当日使用できない場合、使用料については全額返金します。ただし、舞台増員分や外部発注分の費用については請求させて頂きます。
  2. 施設の使用中に、災害その他特別な事由により施設または附属設備を使用することができなくなった場合
    その事由が発生した時までに、当該施設又は附属設備を使用した時間、状況等を勘案して大阪市長が定める額を還付します。
  3. 使用許可が得られなかった場合
    使用料の全額を還付します。

受付時間

  1. 利用予約受付時間:午前9時00分〜午後9時
  2. ホール打合せ受付時間:午前9時00分〜午後5時00分
  3. 使用料納入受付時間:午前9時00分〜午後8時

使用許可の制限(次の場合は使用できません)

  1. 公安または風俗を乱すおそれがあるとき
  2. 建物、附属設備又は展示物を損傷するおそれがあるとき
  3. 管理上支障があるとき
  4. 物品販売等の営業を行おうとするとき
  5. 館の名を利用して政治宣伝や布教活動をしようとするとき
  6. 飲食を主な目的とするとき(ホール内は飲食禁止)
  7. その他、不適当と認めるとき

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